「５年前にお世話になり、今回もお願いします」 川崎市 57平米 5,000円引きで64,800円……続きを読む
築18年、前回から５年経過したので今回もお願いしたい
今回ご依頼のお客様は、５年前に当店で施工させて頂いたお客様で、今回リピートでご注文いただきました！ありがとうございます！
当店の施工から５年が経過したお客様には、お手紙でお知らせをさせて頂きます。ありがたいことに多くのお客様がリピートでご注文くださるのですが、５年ぶりとなるとお客様も「前回の作業はどのような方法だったか」「金額がいくらだったのか」などなど、施工に関する細かい情報は覚えておられない方が多いのですが、当店ではお客様のデータを適切に保存、管理しています。施工前に前回のデータなどをお知らせさせていただきて、お客様に安心していただきながら施工をさせて頂いております。
毎回同じですが、作業前の点検は大切です
２回目のご注文の場合も、必ず点検からスタートします。５年のうちに床下がどのように変化したか、細かく確認しながら点検していきます。また、お客様が生活される中で感じられたことなども大切な分析データとなります。「今年は虫が多かった」「歩くと床が鳴る箇所がある」「隣に新しい家が建った」など、しっかりとヒアリングをして総合的に判断していきます。
５年前にシロアリ予防の薬剤を散布しておりますので当たり前なのですがシロアリの発生は無しです！その他の不具合も無くいい状態です。多少のカビは出ていますが許容範囲内と言えます。
早速シロアリ予防の薬剤を散布します
点検が終わったらお客様に状況をご説明します。前回の施工の成果が出ていていい状態でしたのでお客様も安心されたようです。「今年の夏はかなり強く雨が長期間降ったので床下の状態が心配だったが、特に問題なかった事を確認できてよかった」との事でした。
説明が終われば薬剤を散布して作業終了となります。今回も５年間しっかりと効果が出るように薬剤を散布していきます。
作業終了後に薬剤を散布している写真をお客様にご覧いただきながら再度ご説明させていただきます。床下の薬剤散布といっても、どの様な作業かイメージしにくいのですが、写真を見て頂くと作業の内容がよくわかるので、お客様も安心ですね！
お客様からは「５年はあっという間ですね！これで安心です。次回もお願いします。」との感想を頂きました。
今回もありがとうございました！
次回のご依頼もお待ちしております。
