「築12年 友人からの紹介で連絡しました…」 相模原市 52平米 クーポン使用5,000円引きで64,800円……続きを読む
「友人から丁寧な業者さんと聞いて依頼を決断しました…」
今回ご依頼いただきましたお客様は、友人から当社の評判を聞いてご依頼頂いたお客様です。ご自身も築年数12年でシロアリ予防を検討されていたそうで、そのタイミングで友人から「丁寧な作業と説明で安心してお願いできた」と聞いて、当社への注文を決断してくださったそうです。ありがとうございます！
手前味噌で大変恐縮ですが、当社はお客様からよく「丁寧な作業」とか「丁寧な説明」と言って頂ける機会があります。このような評価は大変嬉しく、各スタッフのモチベーションにもつながっでいます。
当社では年に数回、接客の研修会を実施してスタッフのマナー向上に努めています。研修会ではスタッフがお客様とスタッフ役に分かれてお客様とのやり取りを熱心に学びあって、評価、改善を行っています。
今後もより気持ちよく安心して当社のサービスを提供できるように努めてまいります。
床下の状態がわかるように写真を見ながら丁寧に説明…
施工の前にまずは床下の点検からスタートです。床下の状態がお客様にもよくわかるように丁寧に説明していきます。
水回りやリビング、玄関周辺や束、コンクリート基礎などの状態を撮影した写真をタブレットに転送した状態で見て頂きながら細かく説明していきます。
今回は築12年ということで、シロアリの発生や大きな不備はありませんでした。それでもカビの発生や湿気、木材の吸水率から考えるシロアリ被害に遭う可能性がありますので、今回しっかりとシロアリ予防の作業をさせて頂きます！
薬剤を噴霧している写真も撮影して丁寧に説明…
当たり前ですが、薬剤を噴霧している作業も写真を撮って作業終了後にご説明します。また、作業収容後に作業内容がわかるように報告書を作成し、５年間の保証書と合わせて郵送させて頂きます。
今回も各箇所細かく丁寧に薬剤を散布させて頂きました！これで５年間安心してお過ごしいただけると思います。
施工日から５年間はシロアリ発生に対する保証がありますので、万が一の時も安心です。
施工後にお客様から「友人が言っていた通りの丁寧な作業で安心でした！私たちも誰か紹介しますね！今日はありがとうございました。」と嬉しい感想を頂きました！
ありがとうございます！
引き続き何かあれば気軽にご連絡ください！
本日はご依頼ありがとうございました！
